Opieka informatyczna

pomoc zdalna

Najlepszym sposobem na rozwiązanie problemu jest umożliwienie pracy zdalnej serwisantowi.

Pomoc zdalna jest sposobem świadczenia usług informatycznych na odległość. Polega ona na tym, że usługodawca przejmuje czasowo kursor, klawiaturę i schowek systemowy na komputerze klienta.

W razie potrzeby połączymy się zdalnie z Twoim komputerem i naprawimy usterkę lub rozwiążemy problem.

Bezpieczeństwo: połączenie pulpitu zdalnego jest szyfrowane. Po wyłączeniu programu serwisant nie ma możliwości ponownego połączenia. Na swoim pulpicie obserwujesz przebieg naprawy.

 Programy do zdalnej pomocy

teamviewer

  teamviewer host