Pomoc zdalna
Pomoc zdalna jest sposobem świadczenia usług informatycznych na odległość. Polega ona na tym, że usługodawca przejmuje czasowo kursor, klawiaturę i schowek systemowy na komputerze klienta.
W razie potrzeby połączymy się zdalnie z Twoim komputerem i naprawimy usterkę lub rozwiążemy problem.
Bezpieczeństwo: połączenie pulpitu zdalnego jest szyfrowane. Po wyłączeniu programu serwisant nie ma możliwości ponownego połączenia. Na swoim pulpicie obserwujesz przebieg naprawy.